Introduction
Voor de IT-afdeling van onze klant in de omgeving van Amersfoort zijn wij op zoek naar een Servicedesk medewerker met minimaal 3 jaar ervaring.
Je draait mee op de Servicedesk en ook met projecten.
Deze veelzijdige functie geeft veel ruimte en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen in Microsoft Azure en al zijn componenten.
Er zijn tal van mogelijkheden voor trainingen en cursussen om je verder te ontwikkelen.
#servicedesk #azure #M365 #support
Organization
Onze klant maakt de meest hoogwaardige technische producten. Ze gaan naar de cloud en momenteel loopt de uitrol van M365 en Azure.
Hieruit komen vragen van end-users over bv. SharePoint, files, AD, Teams, etc.
Function
Werkzaamheden:
– 1ste en 2de lijns support.
– Het oplossen van (complexe) technische proplemen (software, hardware, M365, applicaties, laptops, mobiele devices, netwerken).
– Je werkt mee met IT projecten (migratie, automation, security, etc.).
– Je denkt mee over professionalisering van de IT servicedesk en IT processen.
– Het schrijven van IT-handleidingen, werkinstructies en kennisitems.
– Het inrichten en uitgeven van werkplekken (installeren van hardware, laptops, telefoons, etc).
– Geven van instructie over M365.
Requirements
Wij zijn op zoek naar iemand die…….
– Energie krijgt van het werkend krijgen van complexe applicaties en incidenten.
– Een afgeronde mbo-opleiding ICT, niveau 4 (beheer) heeft.
– 3 tot 5 jaar werkervaring als werkplek beheerder en/of als Servicedesk medewerker.
– Kennis heeft van Microsoft 365 en MS Azure heeft en zich hier verder in wil ontwikkelen.
– Microsoft Azure en Endpoint manager ervaring zijn in deze functie essentieel.
– Iemand die training en cursussen wil volgen en certificaten wil halen.
– Positieve, professionele en klantgerichte instelling.
– Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels
Dus je hebt praktijkervaring met de onderstaande IT-aspecten:
Microsoft 365, Microsoft endpoint manager, Exchange online administrator, Microsoft Teams administrator, Windows 10, Inspoelen van laptops.
Je hebt 1 of meerdere van onderstaande certificaten:
– MD-100
– MD-101
– MS-900
– ITIL v3 enof v4
Information
Michel Koning 06 – 34657362
Application
Heb je interesse in deze vacature? Mail dan nu jouw cv en een korte motivatie. Even bellen kan natuurlijk ook op 06-34657362.We horen graag van je!
