IT Helpdesk Medewerker

Nederland / Remote
Permanent
Full time

Als Young Potential vind je het ongetwijfeld belangrijk om veel te leren uit je job? Wel, met de ontwikkelingsmogelijkheden en variatie die wij jou bieden ben je zeker op de juiste plaats.

Dilaco is een IT-dienstenbedrijf met interessante en sympathieke klanten over heel Nederland en België. Resultaten drijven ons om digitale technologieën te combineren met specifieke bedrijfsdoelstellingen. We hanteren een flexibele en transparante aanpak naar onze klanten en helpen hen hun grootste IT-problemen op te lossen. En daar mag jij aan meewerken.

Bij Dilaco houden we van meedenkers en denken we niet in hokjes. Jouw stem is belangrijk en jouw verantwoordelijkheidszin wordt geapprecieerd.

What are your responsibilities?

Naast leuke gesprekken met een flinke dosis humor aan de koffieautomaat, schrikken de volgende verantwoordelijkheden je niet af:

  • Technische problemen oplossen in verband met: netwerken, laptops, printers, scanners, telefonie, applicaties, servers, enz.
  • Technische problemen worden gemeld via telefoon, mail, chat of self-service. Dit gebeurt in het Nederlands of Engels. Er wordt dus van je verwacht dat je deze 2 talen goed beheerst.
  • Er is een opleiding voorzien van 3 weken, waar je zowel het ticketing systeem als de verschillende technologieën die gebruikt worden bij de klant leert kennen.

Who are we looking for?

  • Minimaal niveau MBO-4
  • Je hebt bij voorkeur al een eerste ervaring als helpdeskmedewerker
  • Je hebt bij voorkeur kennis van een Incident Management Systeem, zoals TOPdesk of ServiceNow
  • Je bent leergierig en ambitieus
  • Je bent klant- en resultaatgericht, maar vooral oog voor de mens waarmee je in contact bent
  • Je bent punctueel
  • Je bent stressbestendig
  • Je bent flexibel
  • Je bent een teamplayer
  • Je spreekt vloeiend Nederlands. Goede beheersing van de Engelse taal is een pluspunt

What do we offer?

Ziet dit eruit als een job voor jou?

Dilaco biedt je een plek waar je je thuis voelt, waar waardering voor je harde werk voorop staat, waar je nooit zonder koffie komt te zitten, waar je samenwerkt met een leuk team, waar gevoel voor humor niet tekort schiet en waar je je vaardigheden kunt ontwikkelen.

De volgende aspecten kunnen je misschien nog dat tikkeltje meer overtuigen om bij ons te solliciteren:

  • Je hebt een goed evenwicht tussen werk en privéleven.
  • Je geniet van opleiding en voortdurende ondersteuning.
  • Je krijgt een vast contract met een competitief salaris, moderne mobiliteitsondersteuning en leuke extra voordelen.

Reageren

Neem direct contact op met mij; Piet Janssens : p.janssens@dilaco.eu voor meer informatie of sollicitatie. Of solliciteer via onderstaand formulier. Ik zie je reactie graag tegemoet!

Apply for this vacancy


    More offers

    Permanent 19 February 2021

    Senior Application Management Engineer (NL & BE)

    BeNeLux

    Permanent 19 February 2021

    Data Scientist

    Netherlands

    Permanent 16 February 2021

    Application & Integration Architect

    Brussels Region

    Apply through our Candidate Portal

    Log in or Register on our Vincere platform to easily apply for this job or look browse through other job openings.