Administratief medewerker bank – Jouw toegangspoort tot een wereld van klantenservice!

Regio: Brussel
Contract: Vast contract
Uurrooster: Full-time 40h, dagwerk
Taal: NL & FR

Ben jij klaar voor een uitdagende rol waarin jouw talent voor structuur en mensenkennis centraal staan? Als Boarding Agent krijg je de kans om nieuwe klanten een warm welkom te bieden en een belangrijke rol te spelen in het groeiende customer team.

Functieomschrijving

Als Boarding Agent bij onze klant in de bankensector ben je de drijvende kracht achter een vlotte onboarding van nieuwe klanten, altijd in overeenstemming met interne en externe regelgeving. Jij bent verantwoordelijk voor het valideren van informatie en documenten, waardoor KYC en Risico regels strikt worden nageleefd en klanten snel en probleemloos kunnen inschrijven. Het verwerken van contracten in diverse systemen is voor jou een koud kunstje en je zorgt ervoor dat alles perfect aansluit bij de behoeften van de klanten. Je werkt nauw samen met ons Sales team en klantenservice om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn en blijven. Als er zich uitdagingen voordoen, ben jij er om het interne team te ondersteunen en oplossingen te vinden.

Werken bij Dilaco

Bij Dilaco ben je niet zomaar een werknemer; je maakt deel uit van een inspirerend team en een diverse cultuur. We hechten veel waarde aan de relatie met onze consultants en organiseren regelmatig evenementen om elkaar beter te leren kennen. Onze deur staat altijd open voor vragen en opmerkingen, en we staan klaar om je te ondersteunen.

Bovendien investeren we in jouw professionele en persoonlijke groei door toegang te bieden tot online opleidingen en certificeringen in specifieke vakgebieden. Jouw ontwikkeling staat bij ons centraal!

Wat verwachten we van jou?

• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Frans
• Jouw organisatorisch talent zorgt ervoor dat elk detail klopt
• Met een klantgerichte mindset zorg je voor optimale service
• Je hebt minimum een diploma 3e graad technisch secundair onderwijs (TSO3)
• Je hebt een eerste werkervaring (minimum 2 jaar)

Wat bieden wij jou?

• Een stabiel vast contract voor een solide start
• Maaltijdcheques om energie op te doen
• Ecocheques voor een duurzame levensstijl
• Groepsverzekering voor een zekere toekomst
• Hospitalisatieverzekering voor je gemoedsrust
• 80% terugbetaling van transportkosten voor jouw gemak
• 2 thuiswerkdagen indien gewenst
• Maar liefst 32 vakantiedagen om te ontspannen
• Nettovergoeding per dag voor jouw inzet
• Eindejaarspremie als blijk van waardering
• Mogelijkheden tot opleidingen voor professionele vooruitgang en doorgroeimogelijkheden

Ben jij de punctuele en gestructureerde Boarding Agent die ons team zoekt? Solliciteer nu en bouw mee aan ons succesverhaal!

Wil je graag solliciteren of heb je nog een vraag? Gaëlle & Amal staan voor je klaar!

Als recruiter bij Dilaco proberen we altijd een goede oplossing te vinden voor elke kandidaat. Dat resulteert in een leuke job met een mix aan uitdagingen, menselijk contact én plezier. Elke dag krijgen wij de kans binnen Dilaco om te evolueren en te groeien, en diezelfde kans willen we aan de kandidaten geven.

Laat van je horen, we maken er samen het beste van!